Vos premiers pas dans le chat

Une fois connecté, vous arrivez dans le chat. C'est là que tout se passe : vous écrivez, Leem travaille et vous répond. Voici de quoi réussir votre première demande.

Ouvrir une conversation

Le bouton Nouvelle conversation, en haut du panneau latéral, démarre un échange vierge. Vous pouvez aussi simplement écrire : sur un chat vide — celui qui vous salue par votre prénom et un « Comment puis-je vous aider ? » — c'est votre premier message qui crée la conversation.

Chaque conversation garde son propre historique et reste dans la liste, sous le bouton. Elles y sont rangées par ancienneté — Aujourd'hui, Hier, 7 derniers jours, Plus ancien — les conversations épinglées passant devant. Cliquez sur l'une d'elles pour la rouvrir là où vous l'aviez laissée.

Au survol d'une ligne, deux icônes apparaissent : le crayon pour la renommer, la corbeille pour la supprimer. Le menu en haut de la conversation ouverte offre les mêmes actions, plus Épingler la conversation et Voir les fichiers.

Formuler une demande

Le champ de saisie occupe le bas de l'écran. Écrivez votre demande en français, comme vous l'expliqueriez à un collègue : ce que vous voulez obtenir, sur quoi, et sous quelle forme. Le champ grandit avec votre texte jusqu'à cinq lignes, puis défile.

Entrée envoie le message ; Maj + Entrée passe à la ligne sans envoyer. Le bouton d'envoi, à droite, fait la même chose. Pendant que Leem travaille, ce bouton devient un bouton d'arrêt : vous pouvez interrompre une réponse en cours à tout moment.

À gauche du bouton d'envoi, un sélecteur règle le niveau d'autonomie appliqué au prochain message. Leem déroule toujours son travail jusqu'au bout — vous le suivez dans le fil, étape par étape ; le réglage ne décide que d'une chose, ce qu'il fait au moment de modifier vos données :

• Normal — s'arrêter et demander votre accord avant de supprimer ou d'écraser ;
• Auto — tout exécuter, y compris les suppressions.

Dicter au lieu d'écrire

Le bouton micro, à droite du champ de saisie, vous laisse dicter votre demande à voix haute. Un premier clic démarre l'enregistrement — un indicateur de niveau et un compte à rebours apparaissent — et Arrêter le transcrit puis insère le texte dans le champ, à l'endroit du curseur. Vous pouvez le relire et le corriger avant d'envoyer.

Annuler, ou la touche Échap, abandonne l'enregistrement sans rien transcrire. L'enregistrement n'est conservé nulle part : il part au serveur et revient sous forme de texte.

Le bouton n'apparaît que sur les navigateurs capables d'enregistrer du son.

Enfin, souvenez-vous de la mention sous le champ : « leem peut se tromper. Vérifiez les informations importantes. »

Joindre un fichier

Le bouton +, à gauche sous le champ de saisie, ouvre un menu dont la première entrée est Ajouter un fichier. Les formats acceptés sont : PDF, DOCX, XLSX, TXT, CSV, MD, PNG, JPG, JPEG et WEBP. Vous pouvez en joindre plusieurs à la fois.

Plus rapide encore : collez directement dans le champ de saisie (Ctrl + V, ou Cmd + V sur Mac) un fichier copié ou une capture d'écran — il est joint comme si vous l'aviez sélectionné. Un coller de texte simple reste, lui, un coller de texte.

Chaque fichier joint apparaît au-dessus du champ sous forme de vignette — miniature pour une image, icône sinon — le temps de sa lecture, avec une croix pour le retirer. Le message ne part qu'une fois la lecture terminée.

Le même menu + donne accès aux fichiers Google Drive et aux Mémoires de l'agent. Si Google Drive n'est pas compris dans votre formule, Leem vous le signale et ouvre la fenêtre des intégrations plutôt que de vous laisser sur un échec. Un article dédié aux fichiers reviendra plus en détail sur ce sujet.

Comprendre la réponse

La réponse s'écrit en Markdown mis en forme : titres, listes, gras, citations. Vous n'avez pas à connaître cette syntaxe — vous n'en voyez que le résultat.

• Les tableaux sont rendus comme des tableaux, et défilent horizontalement s'ils sont trop larges pour l'écran.
• Les blocs de code portent le nom de leur langage et un bouton Copier, avec la coloration syntaxique.
• Sous la réponse, un bouton Copier reprend le texte entier d'un clic.

Quand Leem a travaillé avant de répondre — lu un fichier, appelé un outil — un bouton Afficher les étapes apparaît au-dessus de la réponse, avec le nombre d'actions effectuées. La réponse finale reste au premier plan ; le détail du cheminement ne s'affiche que si vous le demandez.

S'il a consulté des pages web, celles-ci sont citées sous la réponse dans une zone Sources : une puce cliquable par page, cinq au maximum, les autres se dépliant à la demande.

Enfin, si une réponse a été coupée en route, un bandeau Réponse interrompue le signale, avec un bouton Continuer qui la reprend là où elle s'est arrêtée — sans refaire ce qui était déjà produit.

Quand Leem s'arrête pour vous demander

Sur une demande qui engage des modifications, ou très longue, Leem ne va pas systématiquement au bout d'une traite : un bandeau apparaît au-dessus du champ de saisie et attend votre décision.

• Valide les écritures ci-dessous pour continuer — Leem s'apprête à modifier des données et vous montre quoi avant de le faire.
• En pause : le traitement est long — un travail de longue haleine est mis en veille plutôt que d'être abandonné. Reprendre le relance là où il en était.
• En pause : la limite d'utilisation est atteinte — le crédit d'IA de l'organisation est épuisé pour la période. Le travail reprend une fois le crédit renouvelé ou la formule changée.

Dans tous les cas, rien n'est perdu : ce qui a déjà été fait est conservé, et la reprise ne le refait pas.

La visite guidée

À votre toute première ouverture du chat sur un ordinateur ou une tablette, une visite guidée se lance : une dizaine d'étapes qui pointent tour à tour le champ de saisie, le bouton d'ajout, le sélecteur d'autonomie, la liste des conversations, les intégrations, le sélecteur d'organisation et le menu du compte. Les étapes qui désignent une fonctionnalité absente de votre formule sont automatiquement passées.

Vous pouvez la quitter à tout moment, et la rejouer quand vous voulez : cliquez sur votre nom, en bas du panneau latéral, puis sur Revoir la visite guidée.