Créer votre compte et votre organisation

Il y a deux façons d'arriver sur Leem : vous créez vous-même votre compte depuis le site, ou vous suivez le lien d'une invitation qui vous a été envoyée. Les deux chemins aboutissent au même endroit — votre espace de travail — mais ne demandent pas les mêmes informations.

Créer un compte depuis le site

Le bouton Créer un compte de la page d'accueil, comme celui sous le formulaire de connexion, mène au formulaire d'inscription. Quatre champs suffisent :

• Votre nom — celui qui apparaîtra dans l'application ;
• Nom de l'organisation — votre espace de travail, créé en même temps que votre compte, dont vous devenez propriétaire ;
• Adresse e-mail — votre identifiant de connexion ;
• Mot de passe, à saisir deux fois.

Le mot de passe doit respecter quatre critères, vérifiés en direct sous le champ : 8 caractères minimum, une majuscule, une minuscule et un chiffre. Chaque critère passe au vert dès qu'il est satisfait, et le bouton Créer mon compte ne s'active que lorsque les quatre le sont et que la confirmation correspond.

Confirmer votre adresse e-mail

Le compte créé, Leem envoie un lien de confirmation à l'adresse indiquée. Tant que vous n'avez pas cliqué dessus, l'accès n'est pas activé — pensez à regarder dans vos indésirables si l'e-mail tarde à arriver. Si le lien a expiré, la page l'indique et propose de saisir votre adresse pour en recevoir un nouveau.

Ce lien fait tout le travail : il confirme votre adresse et vous connecte, puis vous dépose directement dans le chat. Vous n'avez pas à ressaisir votre mot de passe.

Un lien de vérification finit par expirer. S'il n'est plus valable, la page vous le dit et vous propose de saisir votre adresse e-mail pour en recevoir un nouveau.

Créer un compte depuis une invitation

Si un administrateur vous a invité, votre lien ouvre un assistant plutôt qu'un simple formulaire. L'adresse e-mail y est déjà fixée — c'est celle de l'invitation, et vous serez propriétaire du compte créé. L'assistant se déroule en trois étapes :

1. Compte — votre nom et votre mot de passe, avec les mêmes quatre critères que ci-dessus.
2. Entreprise — le nom de l'entreprise (prérempli, modifiable) et, si vous le souhaitez, son secteur d'activité, son site web et une courte description. Ces trois derniers champs sont facultatifs.
3. Formule — le mode de règlement (au mois, ou sous engagement à tarif réduit) puis la formule elle-même. L'essai gratuit y figure si vous n'en avez pas déjà bénéficié.

Si vous choisissez une formule payante, une quatrième étape de récapitulatif s'ajoute : elle affiche le montant exact avant que vous ne confirmiez. Rien n'est créé avant cette confirmation finale — tout est envoyé d'un seul coup à la fin.

Sur une formule payante réglée au mois, un champ Payer d'avance vous laisse régler 1, 3 ou 6 mois sur la facture d'activation ; le renouvellement reste mensuel ensuite. Votre invitation peut imposer un engagement minimum fixé par l'administrateur : dans ce cas, les durées plus courtes ne sont tout simplement pas proposées, et le texte sous le champ rappelle le minimum exigé.

Une organisation payante en attente de paiement

Choisir une formule payante ne donne pas accès à l'espace tout de suite : l'organisation reste verrouillée jusqu'au règlement de sa facture d'activation. À la place du chat, vous voyez un écran dédié à cette facture — son numéro, son montant, la formule et le cycle choisis.

Depuis cet écran, vous pouvez télécharger la facture en PDF, vous la faire renvoyer par e-mail, et consulter les moyens de paiement acceptés. Une fois le règlement effectué, prévenez l'équipe par e-mail : votre organisation est activée dès réception, un e-mail de confirmation vous est envoyé, et l'écran laisse place à votre espace de travail sans que vous ayez à recharger la page.

Vous n'êtes pas coincé en attendant. Depuis ce même écran, vous pouvez :

• créer une autre organisation et commencer immédiatement, quitte à régler cette facture plus tard — sur l'essai gratuit si vous n'en avez pas encore profité ;
• basculer vers une autre organisation dont vous êtes déjà membre ;
• abandonner cette organisation : elle et sa facture sont alors définitivement supprimées. Cette action est irréversible.