Changer de formule

Le propriétaire de l'organisation change de formule depuis Paramètres → Abonnement, en choisissant la nouvelle formule et le mode de règlement. Ce qui se passe ensuite dépend du sens du changement.

Activer une organisation en essai

Choisir une formule payante depuis un essai — en cours ou terminé — active l'organisation. Une facture d'activation est émise au tarif plein de la formule choisie, et l'accès s'ouvre dès son règlement. Ce n'est pas un changement au prorata : l'essai n'ayant rien coûté, il n'y a rien à déduire.

Passer à une formule supérieure

Une facture est générée immédiatement, calculée au prorata des jours restants de votre période en cours. Le changement s'applique dès son règlement ; tant qu'elle n'est pas réglée, votre formule actuelle reste active.

Passer du mois à l'engagement

Le terme complet de l'engagement est facturé, à partir de la fin de votre période en cours — vous ne payez pas deux fois les jours déjà réglés. Là encore, le changement s'applique au règlement.

Passer à une formule inférieure, ou revenir au mois

Aucune facture : le changement est programmé et s'applique automatiquement à la fin de votre période en cours. Un bouton Appliquer maintenant permet de ne pas attendre cette échéance.

Annuler un changement programmé

Tant qu'il n'a pas pris effet, un changement programmé peut être annulé ; votre formule actuelle continue sans interruption.